Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was du über deinen Einkauf bei FAVELA Clothing wissen musst.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit in der Regel 2-4 Werktage. Internationale Sendungen können je nach Zielland 5-10 Werktage in Anspruch nehmen.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Du kannst Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte nutze dafür unser Retourenportal auf der Website, um dein Rücksendeetikett zu erstellen.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir bieten eine Vielzahl an sicheren Zahlungsmitteln an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.
Woher weiß ich, welche Größe mir passt?
Auf jeder Produktseite findest du eine detaillierte Größentabelle. Da viele unserer Pieces einen Oversized-Schnitt haben, empfehlen wir, deine gewohnte Größe für den Signature-Look zu wählen.
Sind die Produkte nachhaltig produziert?
Bei FAVELA Clothing legen wir Wert auf Qualität und Langlebigkeit. Wir produzieren in limitierten Stückzahlen unter fairen Bedingungen, um Überproduktion zu vermeiden und höchste Standards zu garantieren.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Da wir Bestellungen sehr schnell bearbeiten, ist eine nachträgliche Änderung meist nicht möglich. Bitte kontaktiere umgehend unseren Support, falls du einen Fehler in der Adresse bemerkst.