Retouren & Umtausch

Bei FAVELA Clothing möchten wir, dass du mit deiner Bestellung vollkommen zufrieden bist. Sollte ein Artikel nicht passen, kannst du ihn innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Retourenanmeldung

  Besuche unser Online-Retourenportal und melde deine Rücksendung unter Angabe deiner Bestellnummer und E-Mail-Adresse an.

• 2.
  Verpackung

  Verpacke die ungetragenen Artikel sicher im Originalkarton und lege das ausgefüllte Rücksendeformular dem Paket bei.

• 3.
  Versand

  Bringe das Paket zu einem Versanddienstleister deiner Wahl und bewahre den Einlieferungsbeleg für eventuelle Rückfragen gut auf.

• 4.
  Rückerstattung

  Nach Erhalt und Prüfung deiner Rücksendung erstatten wir dir den entsprechenden Betrag innerhalb von 7-10 Werktagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode.